1. Điều Kiện Bảo Hành

a. Sản phẩm được bảo hành miễn phí với điều kiện

• Sản phẩm thuộc danh mục bảo hành của nhà sản xuất hoặc npp
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
• Phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực
• Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn đầy đủ thông tin từ nhà sản xuất

b. Sản phẩm không được bảo hành hoặc sữa chữa tính phí

• Sản phẩm không thuộc danh mục của nhà sản xuất
• Sản phẩm lỗi do người tiêu dùng, 
• Phiếu bảo hành hết hạn, không còn nguyên vẹn, chấp vá
• Sản phẩm hư, bể do người tiêu dùng
• Trường hợp quý khách cần sữa chữa nhân viên xem xét mức độ nặng nhẹ sẽ báo giá hợp lý cho quý khách.

2. Thời hạn bảo hành

• Đối với bình nước: nếu vòi bị bể, rĩ nước sẽ được bảo hành trong suốt quá trình sử dụng.
• Đối với máy nóng lạnh : thời gian bảo hành 12 tháng từ ngày mua hàng
• Đối với phụ kiện: chân sắt, bình sứ không được bảo hành

3. Phương thức áp dụng bảo hành

• Địa điểm bảo hành sẽ được ghi trong phiếu bảo hành, hoặc quý khách liên hệ trực tiếp m-water sẽ được tư vấn và hướng dẫn chi tiết về chính sách bảo hành.
• Trường hợp quý khách không liên lạc được đơn vị bảo hành, hãy gọi trực tiếp cho m-water theo hotline 090909.0617 hoặc gửi thư về mail pkdthanhha@gmail.com, chúng tôi sẽ liên hệ lại quý khách trong thời gian sớm nhất.

4. Thời gian thực hiện bảo hành

• Tùy thuộc vào nhu cầu hư hỏng nặng hay nhẹ của sản phẩm, nhân viên sẽ xem xét và báo cho quý khách

Trân trọng cảm ơn sự hợp tác của quý khách!